Qualité
Sodipro est certifié ISO 9001 depuis 2005
Choix strict de nos partenaires et des produits que nous commercialisons pour la satisfaction de nos clients.
Notre service ADV traite la traçabilité de nos expéditions.
Nous accusons réception de votre commande sous 24h par mail, vous informons des délais de livraison des produits en stock non disponibles et proposons des alternatives si les délais sont longs.
Les non-conformités sont étudiées dans les meilleurs délais.
Tous les litiges sont pris en compte et leur résolution est traitée dans les meilleurs délais.
Responsable qualité :
gregory.cicerone@sodipro.fr
Tél :
04 76 23 23 74
Démarche pour l'environnement
Sodipro s’engage dans une démarche active de respect de l’environnement afin d’encourager les pratiques vertueuses tant chez nos partenaires que pour nos propres activités.
Réduction des émissions de CO2
Maîtrise des consommations d’énergie en eau et électricité.
Nos 2 transporteurs ont une couverture nationale pour une optimisation du kilométrage et ont signé la charte ADEME, avec un engagement de réduction de leur émission de CO2.
Accélération de la modernisation du parc automobile en fin de contrat, pour des véhicules moins polluants en CO2.
Sensibilisation à l’éco-conduite et système de géolocalisation, outil d’aide à la circulation et à l’organisation kilométrique des tournées.
Flotte automobile certifiée ISO 14001 (30 % de matériaux verts par véhicule en moyenne, métaux recyclés, polymères à base de matériaux verts, etc.).
Respect de l'environnement
Sodipro s’engage dans une démarche active de respect de l’environnement afin d’encourager les pratiques vertueuses tant chez nos partenaires que pour nos propres activités.
– Sensibilisation du personnel au respect de l’environnement.
Utilisation raisonnée du papier
– Dématérialisation des flux.
– Réduction de notre consommation “papier” de 40 %.
– Diminution du nombre d’imprimantes de 50 %.
– Éditions et promotions SODIPRO certifiées FSC/PEFC.
Amélioration des emballages
Politique de réduction et d’amélioration des emballages avec utilisation raisonnée pour le suremballage :
– regroupement des produits par colis et par palettes,
– cartonnage et papiers recyclés et recyclables à 99 % écolabellisés,
– utilisation de coussins d’air pour le calage,
– organisation de la collecte, du recyclage et du traitement de tous nos déchets.
Sensibilisation de nos fournisseurs en matière environnementale et éthique.
Dans notre choix des produits proposés et des fabricants sélectionnés, nous tenons compte
de leur implication et démarche pour une diminution de leur impact environnemental.
Cette politique environnementale fait l’objet d’un suivi permanent et d’une évaluation annuelle.
Sécurité
Les produits chimiques sont conformes aux réglementations en vigueur pour l’ensemble des exigences de sécurité.
Les fiches de sécurité sont disponibles sur demande ou sur les sites des fabricants.
Toutes nos livraisons sont effectuées par transporteurs agréés pour les marchandises dangereuses / ADR / APTH.
La réglementation REACH fait l’objet d’un suivi particulier.
Pour vous faciliter les démarches administratives (éthanol, produits chimiques précurseurs
d’armes chimiques, de drogues, ou affaiblissant la couche d’ozone), suivre lien suivant.